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gestion et
rÔle-conseil

 

Les formations développées par Arima conseils en matière de gestion et de rôle-conseil permettent aux gestionnaires et aux conseillers RH d’acquérir des connaissances et des habiletés dans la gestion des ressources humaines. Notre mission : stimuler leurs capacités à la mobilisation, à la prise de décisions et à l’action concertée pour un développement durable des équipes et du climat de travail. Nos formations sont développées et adaptées sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises.

Superviser,
une tâche nécessaire
mais complexe
Mobilisation
et leadership
Gérer efficacement
les personnalités
difficiles

Superviser,
une tâche nécessaire
mais complexe

À la fin de cette formation, les gestionnaires seront en mesure de s’engager dans un processus de supervision visant une perspective d’amélioration continue des compétences de leurs employés.

objectifs
  • Définir ce qu’est la supervision
  • Examiner les impacts de la supervision
  • Développer un environnement favorable à la supervision
  • Analyser le vécu du superviseur et celui de la personne supervisée
  • Cerner les résistances à la supervision
  • Établir les étapes de la démarche de supervision
  • Décrire le rôle du superviseur
  • Connaître les principes essentiels au maintien d’une relation de confiance
  • Résoudre les situations problématiques
  • Se familiariser avec des outils simples et efficaces
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Mobilisation
et leadership

Cette formation a pour but d’aider les gestionnaires à développer un leadership mobilisateur. Ils apprendront à créer un climat de confiance axé sur l’engagement, la responsabilisation et la collaboration des membres de l’équipe.

objectifs
  • Mobiliser une équipe
  • Découvrir les leviers de la mobilisation
  • Examiner les styles de leadership et leurs impacts
  • Définir le leadership situationnel
  • Déterminer son style de leadership
  • Reconnaître les différents stades de maturité d’une équipe
  • Accroître la responsabilisation et l’engagement au moyen de différentes stratégies
  • S’approprier un modèle de communication propre aux leaders
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Gérer efficacement
des personnalités
difficiles

Cette formation a pour but de soutenir les gestionnaires dans l’encadrement de comportements inadéquats. Elle propose des stratégies visant à développer une plus grande souplesse psychologique afin d’optimiser l’application d’une méthode de redressement.

objectifs
  • Distinguer une personnalité difficile d’une personne en difficulté
  • Reconnaître différents traits de personnalité selon l’approche des schémas
  • Comprendre le processus de régulation des émotions
  • Développer une plus grande souplesse psychologique
  • Déterminer les responsabilités du gestionnaire
  • Utiliser des techniques de communication stratégique
  • Se familiariser avec une approche de redressement
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Gérer
les conflits
La gestion
des employés
en difficulté
Soutenir un
employé dans un
processus d’invalidité

Gérer
les conflits

Cette formation a pour but de sensibiliser et de responsabiliser les gestionnaires dans la gestion efficace des conflits en milieu de travail.

objectifs
  • Définir la notion de conflit et son évolution
  • Reconnaître les signaux précurseurs
  • Distinguer les types de conflits
  • Découvrir son style personnel de gestion des conflits
  • Examiner les facteurs émotionnels et leurs impacts
  • Faire la différence entre communiquer et réagir
  • Apprendre à conserver sa neutralité
  • Se familiariser avec une technique de médiation
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La gestion
des employés
en difficulté

À la fin de cette formation, les gestionnaires auront des moyens pour développer leur sensibilité et leur efficacité dans la gestion des personnes qui traversent une période de vulnérabilité psychologique.

objectifs
  • Reconnaître les signes d’un employé en difficulté
  • Définir le rôle du gestionnaire et ses responsabilités
  • Cerner les facteurs de risque organisationnels et personnels
  • Apprendre à éviter les pièges
  • S’outiller d’une approche objective d’encadrement
  • Assimiler des stratégies d’intervention adaptées à différents types de situations
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Soutenir un
employé dans un
processus d'invalidité

À la fin de cette formation, les gestionnaires seront outillés pour intervenir adéquatement tout au long du processus d’invalidité, du départ de l’employé jusqu’à son retour au travail.

objectifs
  • Déterminer les problématiques de santé mentale en milieu de travail
  • Connaître les préjugés et les stigmates associés
  • Découvrir l’action des facteurs de risque et de protection
  • Cerner son rôle et ses responsabilités dans la gestion de l’absentéisme
  • Apprendre les procédures associées au départ de l’employé jusqu’à son retour
  • Comprendre les appréhensions de l’employé et du gestionnaire
  • Discerner les attitudes aidantes et non aidantes
  • Intervenir auprès de l’équipe
  • Se doter de stratégies pour une réintégration réussie
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La gestion
de l’incivilité
et des différends
Écouter, soutenir
et diriger en période
de changement
Gérer efficacement
les crises

La gestion
de l’incivilité
et des différends

Cette formation a pour but de soutenir les gestionnaires et de les responsabiliser face à l’incivilité en milieu de travail. Ils apprendront à mieux cerner les situations à risque et à intervenir tant en mode préventif que curatif.

objectifs
  • Définir les concepts de violence, d’incivilité et de harcèlement
  • Comprendre les impacts psychologiques et organisationnels
  • Connaître les obligations de l’employeur face au harcèlement psychologique
  • Définir ce qu’est la civilité en milieu de travail
  • Apprendre à reconnaître ses limites
  • Intervenir efficacement en situation d’incivilité
  • Se familiariser avec une approche préventive
  • Se doter d’outils performants pour faire cesser les comportements hostiles
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Écouter, soutenir
et diriger en période
de changement

Cette formation a pour but d’aider les gestionnaires à devenir des leaders efficaces en période de changement. Les stratégies et les attitudes individuelles permettant de devenir un leader mobilisateur y sont abordées.

objectifs
  • Analyser les étapes du changement et le vécu des personnes
  • Diagnostiquer les résistances et agir sur les besoins
  • Planifier efficacement le changement
  • Jouer le rôle de mobilisateur en période de changement
  • Mettre en relief les répercussions de son style de gestion
  • Moduler ses interventions
  • Réfléchir aux comportements facilitant l’adaptation au changement
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Gérer efficacement
les crises

Cette formation a pour but d’outiller les gestionnaires dans la gestion efficace des événements traumatisants.

objectifs
  • Définir ce qu’est une situation de crise
  • Comprendre les répercussions d’un événement déstabilisant
  • Différencier l’état de stress aigu du stress post-traumatique
  • Déterminer les facteurs de vulnérabilité
  • Se familiariser avec le processus de stabilisation
  • Apprendre à communiquer en situation de crise
  • Répertorier les services d’aide et de soutien existants
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La gestion
de la santé mentale
au travail

La gestion
de la santé mentale
au travail

Cette formation vise à sensibiliser les gestionnaires aux facteurs de risque psychosociaux qui influencent la santé mentale des employés. Elle propose des stratégies efficaces pour prévenir les départs en raison d’une invalidité.

objectifs
  • Définir le concept de santé mentale en entreprise
  • Reconnaître les signaux précurseurs
  • Se sensibiliser aux facteurs de risque psychosociaux
  • Se doter d’une approche préventive de gestion globale de l’absentéisme
  • Réfléchir à son rôle et à ses responsabilités dans la gestion de la santé mentale
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