Ce volet de formation aide vos employé(e)s à mieux comprendre certains problèmes de santé mentale et à développer les habiletés pour intervenir adéquatement auprès d’une clientèle en situation de détresse psychologique.
Classe virtuelle
Une classe virtuelle synchrone consiste à donner une formation à distance, au moyen d’une connexion Internet, à des personnes réunies dans un même lieu ou disséminées sur un territoire (télétravail).
L’animation en temps réel permet aux personnes apprenantes d’interagir avec notre formatrice ou notre formateur et d’échanger avec l’ensemble du groupe créant ainsi un sentiment d’appartenance.
Il est possible, au cours d’une classe virtuelle, de partager des documents, d’évaluer les apprentissages et de réaliser un sondage de satisfaction.
Résultats de votre recherche :
Stratégies pour bien gérer l’anxiété au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Cette formation permettra à vos employé(e)s de reconnaitre les signes de stress et d’anxiété et de mettre en place les stratégies appropriées pour bien les gérer.
L’intelligence émotionnelle, un atout essentiel au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Grâce à cette formation, vous apprendrez à reconnaitre et à maitriser vos émotions afin de développer des relations professionnelles saines et harmonieuses.
Gérer son stress pour augmenter son énergie au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Tout le monde gagne à cerner les facteurs de stress dans son quotidien. C’est ce que vous apprendrez lors de cette formation, en plus d’expérimenter différents outils pour limiter vos réactions au stress et augmenter votre niveau d’énergie.
Communiquer pour assurer une bonne cohésion d’équipe
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Cette formation permet de reconnaitre les styles sociaux et à mettre en pratique diverses stratégies de communication, pour améliorer sa contribution au sein de l’équipe et, par le fait même, la cohésion d’équipe.
Comment intervenir auprès d’une clientèle difficile
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Cette formation permet à vos employé(e)s de développer les habiletés relationnelles et de maitriser les outils pour intervenir adéquatement auprès d’une clientèle difficile ou hostile.
Composer activement avec le changement
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Cette formation permet à vos employé(e)s de bien saisir les différentes phases du processus de changement et ses impacts, les aidant à développer un plan d’action pour s’y adapter avec succès.
Résoudre efficacement les conflits entre collègues
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Employé(e)s
Avec cette formation, vos employé(e)s pourront mesurer l’importance de gérer les conflits sans tarder et s’approprieront une méthode éprouvée permettant de les résoudre efficacement.
Intervenir efficacement auprès d’un•e employé•e en difficulté
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Apprenez à intervenir efficacement auprès d’un employé(e) en difficulté pour l’aider à préserver sa santé mentale.
Prendre soin de la santé psychologique au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Grâce à cette formation, vos gestionnaires seront sensibilisés à l’importance de la santé psychologique au travail – la leur et celle des employé(e)s – et développeront des habiletés à intervenir auprès d’une personne vivant une situation difficile.
Soutenir un•e employé•e dans un processus d’invalidité
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Offrez à vos gestionnaires des outils pour accompagner les employé(e)s tout au long d’un processus d’invalidité en raison de troubles mentaux.
Gérer la santé mentale au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Cette formation vise à sensibiliser les gestionnaires aux risques psychosociaux qui influencent la santé mentale au travail et facilite la mise en place de stratégies pour en minimiser les impacts.
Intervenir efficacement en situation de détresse psychologique
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Formez vos gestionnaires à mieux comprendre certains problèmes de santé mentale et à développer leurs habiletés pour intervenir adéquatement auprès d’une clientèle en situation de détresse psychologique.
L’intelligence émotionnelle, un atout essentiel au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Cette formation permet d’apprendre à reconnaitre et à maitriser ses émotions afin de développer des relations professionnelles saines et harmonieuses.
Stopper les comportements négatifs qui nuisent au climat de travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Gestionnaires, dotez-vous d’outils pratiques pour détecter les comportements négatifs au sein de vos équipes et sachez intervenir efficacement afin d’en diminuer les effets ravageurs.
Gérer son stress pour augmenter son énergie au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Grâce à cette formation, les gestionnaires apprendront à cerner les facteurs de stress dans leur quotidien et à expérimenter différents outils pour limiter les réactions au stress et augmenter leur niveau d’énergie.
Communiquer adéquatement pour assurer une saine gestion
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Grâce à cette formation, vos gestionnaires apprendront à reconnaitre les styles sociaux et à mettre en pratique diverses stratégies de communication pour améliorer leur gestion au quotidien.
Superviser pour mobiliser son équipe
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Ce volet vous permet d’apprécier l’importance de superviser les équipes de façon éthique afin de les mobiliser autour des objectifs de l’organisation.
Intervenir efficacement auprès des personnalités difficiles
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Grâce à cette formation, vos gestionnaires pourront reconnaitre les personnalités difficiles et apprendre à intervenir efficacement par la maitrise de techniques et d’outils pratiques.
Écouter, soutenir et diriger en période de changement
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Vous aiderez vos gestionnaires à comprendre les principales phases du processus de changement, à en reconnaitre les impacts sur eux et sur leurs équipes et à ajuster leur style de gestion pour en assurer le succès.
Résoudre efficacement les conflits au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Dans cette formation, vos gestionnaires mesureront l’importance de gérer les conflits sans tarder et s’approprieront une méthode éprouvée permettant de les résoudre efficacement.
Assurer la civilité au travail
Classe en présentiel, Classe virtuelle, Gestionnaires
Grâce à cette formation, vos gestionnaires s’approprieront des outils pratiques pour détecter de façon précoce les manifestations d’incivilité et pourront intervenir efficacement afin de prémunir leur milieu de travail contre ses effets ravageurs.
