Formation
en entreprise
(présentiel ou classe virtuelle)
Formations traitant
de la santé mentale
Pour les employé(e)s
Intervenir efficacement en
situation de détresse psychologique
Objectif pédagogique
Mieux comprendre certains problèmes de santé mentale et développer les habiletés pour intervenir adéquatement auprès d’une clientèle en situation de détresse psychologique.
Objectifs spécifiques
- Développer une meilleure compréhension des problèmes de santé mentale
- Reconnaitre les signaux de détresse
- Comprendre son rôle face à une personne en difficulté
- Se familiariser avec le processus de régulation de ses émotions
- Parfaire ses habiletés de communication pour désamorcer
- une situation difficile
- Apprendre des techniques pour maitriser une situation selon
- les problèmes de santé mentale présentés
Outils
- Les attitudes à privilégier lors d’une situation de détresse
- Les techniques simples (2) pour développer
- la conscience et la maitrise de soi
- Un modèle en 4 étapes pour composer avec une crise
- Les outils (3) pour une écoute active
Formats disponibles
- Formation de 6 heures (1 journée)
- Format express de 3 heures
Méthodologie
L’approche proposée consiste en un volet théorique et un volet pratique. Le volet pratique comprend des exercices, la présentation de vidéos, des mises en situation en en sous-groupes et des réflexions en grand groupe. L’approche est dynamique et interactive.
