Enquête de harcèlement

Rôle-conseil en gestion de crise

Nous offrons le rôle-conseil de même que des interventions ponctuelles de stabilisation pour soutenir les gestionnaires et le personnel des ressources humaines lors de situations de harcèlement psychologique ou sexuel.

Enquête de harcèlement psychologique ou sexuel

Nos services d’enquête assurent la neutralité et l’objectivité. Lors de l’évaluation du mandat, une attention particulière est accordée au risque de conflit d’intérêts réel ou apparent.

Objectifs de l’enquête

• Recueillir la version des faits de la personne plaignante ainsi que celle de la personne mise en cause;
• Recueillir la version des faits des témoins oculaires;
• Recueillir des données concernant l’organisation du travail et les relations interpersonnelles afin de bien cerner les éléments dénoncés;
• Regrouper ces affirmations par lieux, dates, énoncés, gestes, propos, attitudes et autres comportements et vérifier l’exactitude de ces allégations;
• Établir une conclusion: l’enquêteur se prononce sur les événements; une seule conclusion peut être émise;
• Procéder à la rédaction d’un rapport et formuler des recommandations, s’il y a lieu.

Déroulement des rencontres

• Expliquer à la personne rencontrée l’objectif de la rencontre en fonction de son rôle: personne plaignante, personne mise en cause ou témoin;
• Définir aux personnes présentes le terme «harcèlement», à partir des politiques servant de cadre de référence à l’enquête;
• L’importance de la confidentialité doit être mentionnée à chaque personne. Dans certains cas, des formulaires engageant la confidentialité sont signés;
• Les personnes rencontrées sont informées que leur version des faits fera partie du rapport d’enquête;
• Le fil conducteur des rencontres doit être les politiques régissant la plainte ainsi que les faits et leurs conséquences sur la personne plaignante.