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• Un ou une cadre québécois(e) sur 5 affirme souffrir de détresse psychologique ou consommer trop d’alcool, révèle l’étude de Salima Hamouche, doctorante à l’École de relations industrielles de l’Université de Montréal. Selon une étude de Morneau Shepell réalisée sous le couvert de l’anonymat auprès des gestionnaires de ses entreprises clientes : • 1 gestionnaire…
Évaluer le rendement et les comportements d’un ou d’une employé(e) et lui donner une rétroaction efficace nécessitent une préparation minutieuse et une bonne disposition d’esprit. La rencontre d’évaluation peut éveiller l’anxiété chez le ou la gestionnaire, particulièrement lorsque l’employé(e) montre quelques résistances face à la supervision. Que faire lorsque l’employé(e) s’emporte facilement, pleure à la…
Être curieux ou curieuse, c’est humain… Qui n’a pas eu un jour l’envie irrépressible de connaitre les derniers potins concernant ses collègues ou ses patrons? Le commérage, un peu… trop! Nous savons tous que le commérage peut ruiner le climat de travail. Pourtant, certaines personnes ne peuvent s’empêcher de commérer ne se souciant guère de…
Selon le Global Empathy Index , les 10 entreprises les plus « empathiques » récoltent 50 % plus de bénéfices que les entreprises qui se situent plus bas sur l’échelle d’évaluation. De nos jours, qui pense croissance, développe une culture d’entreprise empathique! Qui dit culture empathique, dit leader empathique! L’empathie, une qualité prisée L’empathie est…
La publication de notre article sur L’effet contagieux de l’incivilité, le 20 août dernier, a suscité bon nombre de commentaires. Il semble que plusieurs d’entre vous en ont assez des blagues de leurs collègues : Bernard, tu es rendu à combien de mois de grossesse? Denis, avec un nez de même, tu dois nous sentir…
Avez-vous le sentiment d’être débordé de travail, de ne pas savoir par où commencer tellement la liste des tâches à accomplir est grande? Vous arrive-t-il de faire des oublis car vous avez la tête pleine d’informations et de dossiers à régler? Pour vous aider, nous vous proposons une technique de relaxation facile à mettre en…
Quelle réunion! Vos collègues ont rejeté votre opinion de façon cavalière. Certain(e)s semblaient plus intéressé(e)s par leurs cellulaires que par vos propos. Vous avez même entendu des employé(e)s s’envoyer promener, médire et discréditer le travail des collègues… Ouf! L’incivilité, qu’elle soit manifestée consciemment ou non, a généralement un effet contagieux. Les gens visés par une…
Au cœur d’un conflit, les blessures peuvent être si grandes que nous perdons la volonté de régler le problème avec l’autre. Nous n’avons plus confiance, car nous éprouvons de forts sentiments de trahison et d’humiliation. Un retour en arrière nous semble impossible. Si on nous proposait de secouer une baguette magique nous permettant d’améliorer la…
Dans une récente publication, Quel est le niveau de confiance dans votre équipe? nous abordions le sujet de la confiance dans une organisation d’après les recherches de Stephen M. R. Covey. Nous poursuivons ici notre réflexion… Une étude menée par l’organisation Great Place to Work, s’étalant sur une période de 30 ans, a révélé que…
Est-ce qu’un ou une gestionnaire peut être respecté(e) tout en étant apprécié(e)? Cette question vous a sûrement déjà traversé l’esprit. La réponse? OUI, s’il ou elle réalise quotidiennement 6 actions que connait bien le ou la leader respecté(e) et apprécié(e)… 1 – Faites peu de promesses et livrez davantage Ce ou cette leader tient ses…
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