C’est ta faute! Non, c’est la tienne!

Le rejet de la responsabilité sur l’autre… Que dire de cette attitude que j’ai maintes fois observée chez les couples lorsque j’étais thérapeute conjugale, si ce n’est qu’elle contribuait fréquemment à l’échec de la relation. En fait, les personnes qui tenaient l’autre responsable de leurs problèmes relationnels étaient beaucoup plus malheureuses et insatisfaites dans la…

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La communication à l’ère du travail hybride

Des rires, de beaux bonjours, des échanges autour de la machine à café – bref, que de la musique à vos oreilles! Eh oui, les membres de votre équipe de travail ont réintégré le bureau… et même si ce retour est « partiel » – les un(e)s travaillant au bureau, les autres à la maison…

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Les communications écrites : un terrain miné?

Télétravail oblige, les messages par texto, clavardage et courriel se sont multipliés depuis deux ans; de tels messages peuvent parfois porter à interprétation. Voyons voir… Vous vous entendez bien avec votre gestionnaire. C’est une personne compétente, souriante et chaleureuse. Ses deux derniers courriels vous ont cependant laissé un goût amer… Bonjour, J’attends toujours ton document….

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Justice interactionnelle : service courtois ou médiocre?

On souligne aujourd’hui l’anniversaire de Jean, l’un de vos collègues (l’exemple s’inspire d’un événement ayant eu lieu avant la pandémie ). Louis, le gestionnaire de votre équipe, dépose un gâteau sur la table et le découpe en huit parts égales. Son talent pour le découpage est Impressionnant mais son service, lui, l’est moins : Il…

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Ma part de gâteau!

Dans un premier article, nous avions abordé les trois dimensions de la justice organisationnelle que nous comparions à un délicieux gâteau. Voyons maintenant la part de ce gâteau qui nous est attribuée… ou la justice distributive La justice distributive, qui doit reposer sur des principes d’équité, se rapporte à la perception qu’a un individu concernant sa rétribution (salaire/avantages, promotions, …)….

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Votre organisation, c’est un club A ou un club B?

Depuis le début de la pandémie, j’ai fait de ma santé l’une de mes priorités. J’oxygène mon corps et mon esprit en pratiquant assidument la course à pied. La fin de semaine dernière, j’ai passé mon temps à courir! J’avais décidé de me joindre à un club de course, alors je me suis inscrite à…

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Justice organisationnelle – Tout le monde veut une part égale du gâteau!

Saviez-vous que la justice organisationnelle exerce une influence directe sur les comportements individuels des employé[e]s? Qu’un manque en la matière contribuera inévitablement à l’exacerbation des conflits au sein d’une équipe et à la détérioration du climat de travail… Pourtant, nous direz-vous, votre organisation a établi des mesures équitables, fruit d’une longue réflexion et de remises…

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Les turbulences du détournement cognitif

L’importance d’un climat de travail sain dans le devenir d’une entreprise n’est plus un secret pour personne. C’est pourquoi nous devons intervenir adéquatement lorsque nous sommes confrontés à des situations difficiles qui menacent le bien-être et la cohésion de notre équipe. Ces turbulences sont souvent le fruit d’une seule personne qui perturbe l’environnement sans même réaliser l’impact…

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Quand l’employé toxique s’en mêle!

Vous demandez à votre employé ce qu’il a réalisé? Il vous répond ce qu’il compte faire sous peu… Vous devez avoir une conversation avec lui? Il y aura probablement un gagnant et un perdant… Vous comptiez sur un peu d’optimisme de sa part pour ce nouveau projet? Peine perdue : son verre est constamment à…

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Le trouble de la personnalité limite au travail : Quoi faire?

De nombreux gestionnaires se demandent comment composer avec les personnalités fortes ou instables de leur équipe. C’est le cas lorsqu’un employé présente un trouble de la personnalité limite ou « borderline ». Ses attitudes et ses comportements sont tellement disproportionnés par rapport aux situations réelles qu’ils entrainent rapidement des tensions relationnelles dans leur entourage. Comment…

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