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La conférence « La civilité, un incontournable en milieu de travail » d’Arima Conseils affiche complet!

10 octobre 2018 par admin d'Arima Conseils

La conférence « La civilité, un incontournable en milieu de travail » d’Arima Conseils affiche complet! Marie-Josée Drouin, conférencière, sera heureuse de vous rencontrer ce vendredi 12 octobre, 10 h à l’hôtel Delta Saguenay dans le cadre du Colloque en santé et sécurité du travail du Saguenay‑Lac-Saint-Jean‑Chibougamau-Chapais, édition 2018. http://www.cnesst.gouv.qc.ca/salle-de-presse/evenements/colloque-saguenay-2018/Pages/default.aspx RÉSUMÉ DE LA CONFÉRENCE Avez-vous déjà eu […]

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Une rétroaction efficace

27 septembre 2018 par admin d'Arima Conseils

Évaluer le rendement et les comportements d’un employé et lui donner une rétroaction efficace nécessitent une préparation minutieuse et une bonne disposition d’esprit. La rencontre d’évaluation peut éveiller l’anxiété chez le gestionnaire, particulièrement lorsque l’employé montre quelques résistances face à la supervision. Que faire lorsque l’employé s’emporte facilement, pleure à la moindre remarque ou encore se tient […]

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Votre contribution au climat de travail : positive ou négative?

19 septembre 2018 par Marie d'Arima Conseils

Être curieux, c’est humain… Qui n’a pas eu un jour l’envie irrépressible de connaitre les derniers potins concernant ses collègues ou ses patrons? Le commérage, un peu… trop! Nous savons tous que le commérage peut ruiner le climat de travail. Pourtant, certaines personnes ne peuvent s’empêcher de commérer ne se souciant guère de l’impact négatif […]

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RECHERCHÉ: leader empathique!

12 septembre 2018 par Marie d'Arima Conseils

Selon le  Global Empathy Index , les 10 entreprises les plus « empathiques » récoltent 50 % plus de bénéfices que les entreprises qui se situent plus bas sur l’échelle d’évaluation. De nos jours, qui pense croissance, développe une culture d’entreprise empathique! Qui dit culture empathique, dit leader empathique! L’empathie, une qualité prisée L’empathie est la capacité de […]

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Au cœur de la mission d’Arima Conseils : la satisfaction de la clientèle!

4 septembre 2018 par Marie d'Arima Conseils

Arima Conseils est fière d’avoir obtenu pour une seconde fois la certification « Satisfaction client » du Mouvement québécois de la qualité, répertoire Consultants Québec. Le taux de satisfaction de notre clientèle est de 9,5 sur 10 : que demander de mieux? Nous profitons de l’occasion pour vous remercier de votre confiance, chers clients. C’est un immense privilège […]

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Gabarit no 3 - A (2)

L’effet contagieux de l’incivilité

20 août 2018 par Marie d'Arima Conseils

Quelle réunion! Vos collègues ont rejeté votre opinion de façon cavalière. Certains semblaient plus intéressés par leurs cellulaires que par vos propos. Vous avez même entendu des employés s’envoyer promener, médire et discréditer le travail des collègues… Ouf! L’incivilité, qu’elle soit manifestée consciemment ou non, a généralement un effet contagieux. Les gens visés par une […]

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